在《和平精英》中，人脸识别是腾讯游戏为落实防沉迷政策推出的一项重要措施，旨在保护未成年人合理游戏时间，许多玩家在登录或充值时会遇到人脸识别验证，但部分用户对如何填写流程存在疑问，本文将详细介绍填写步骤，并解答常见问题。

人脸识别填写步骤

1. 触发条件

   

   • 账号疑似未成年人身份（如长时间游戏或高额充值）。
   • 系统弹出人脸识别弹窗，需在规定时间内完成验证，否则可能限制游戏功能。

2. 验证流程

   • 步骤1：点击弹窗中的“开始验证”，跳转至腾讯健康系统页面。
   • 步骤2：输入账号绑定的身份证姓名与号码（需与微信/QQ实名信息一致）。
   • 步骤3：根据提示完成人脸采集，确保光线充足、面部无遮挡。
   • 步骤4：提交后等待系统审核（通常几秒内完成），验证通过即可继续游戏。

3. 注意事项

   • 必须使用实名认证本人的身份信息，否则会验证失败。
   • 若多次失败，可能触发临时封禁，需联系客服处理。

常见问题解答

1. Q：人脸识别失败怎么办？

   检查网络是否稳定，重新尝试；确认身份证信息与实名一致；若问题持续，通过腾讯客服提交申诉。

2. Q：未成年人如何绕过人脸识别？

   无法绕过！腾讯系统会定期抽查，虚假信息可能导致账号永久封禁。

3. Q：成年人为何频繁触发验证？

   可能因账号存在异地登录、多设备切换等风险行为，建议绑定手机号并开启安全保护。

人脸识别是《和平精英》防沉迷的核心机制，玩家需配合完成实名认证，如实填写信息可避免账号受限，同时家长也可通过“成长守护平台”管理未成年人游戏时间，若遇异常，及时联系官方客服解决。

温馨提示：健康游戏，合理规划时间,享受竞技乐趣！