为什么要填写有效身份信息？

1. 防沉迷系统要求：根据国家相关规定，未实名认证的账号将受到游戏时长和充值限制。
2. 账号安全保障：实名认证后，可通过身份信息找回账号或处理异常问题。
3. 活动参与资格：部分游戏活动（如赛事、福利领取）需实名认证后才能参与。

如何填写有效身份信息？

填写步骤（以和平精英为例）

• 步骤1：登录游戏后，进入【设置】→【账号与安全】→【实名认证】。
• 步骤2：输入真实的姓名和身份证号码（需与本人信息一致）。
• 步骤3：确认信息无误后提交，系统会自动联网核验。
• 步骤4：认证成功后，账号状态会更新为“已实名”。

注意事项

• 必须使用本人身份证：虚假信息会导致认证失败，甚至账号被封禁。
• 未成年人限制：未满18周岁的玩家需遵守防沉迷规定（每日1.5小时游戏时间，节假日3小时）。
• 信息修改限制：实名认证后，身份信息通常无法更改，填写时务必谨慎。

常见问题解答

1. 填错身份信息怎么办？

   联系客服申诉,部分情况下需提供身份证照片或手持身份证照进行人工核验。

   

2. 港澳台或外籍玩家如何认证？

   部分渠道服支持护照、港澳台居民身份证认证，具体以游戏内提示为准。

3. 认证失败可能原因

   • 身份证号码与姓名不匹配。
   • 网络延迟导致核验超时（可尝试重新提交）。

正确填写有效身份信息是保障《和平精英》账号正常使用的关键，务必使用真实信息完成认证，避免因虚假资料导致账号风险，如遇问题，建议通过游戏内客服或官方渠道咨询解决。

温馨提示：保护个人信息安全，切勿将身份证信息泄露给他人！